Har qanday holatda ham “Postex” MChJ korxona tomonidan jo‘natilgan mahsulotning sifati, to‘liqligi, tarkibi, hajmi va shakli, uning zaxirasi yo‘qligi va o‘z vaqtida yetkazib berilishi uchun javobgar emas. Agar sizning buyurtmangiz do'kon tomonidan noto'g'ri, foydasiz yoki shikastlangan tarzda yuborilgan bo'lsa, siz bizning qaytarib berish xizmatidan foydalanishingiz mumkin. * Paketingiz Bokudagi ofisimizga kirgandan keyin 48 soat ichida yetkazib berilishi va joyida tekshirilishi kerak. * Buyurtmalar vaznli stavkalarda qaytariladi.
Bizning tashqi omborimizga olingan paketlar to'g'ridan-to'g'ri tashqi omborimizdan do'konga o'tkazilmaydi.
Xaridor bizning kartamizdan foydalangan holda to‘g‘ridan-to‘g‘ri do‘kondan Turkiyadan “Yo‘llanma” xizmatimiz yoki “Chet eldagi manzillarimiz” bo‘limi orqali buyurtma berishi mumkin. Xaridor o'z kartasi bilan do'kondan to'g'ridan-to'g'ri AQShdan buyurtma berishi mumkin, faqat "Bizning chet eldagi manzillarimiz" bo'limida.
Buyurtma haqida ma'lumot olish uchun buyurtma tasdiqlangan kundan boshlab 1 oy ichida so'rov yuborishingiz kerak. Keyingi so'rovlar haqiqiy emas deb hisoblanadi va tekshirilmaydi.
Tovar tashuvchi tomonidan sug'urta qilinmaydi va tashuvchi buning uchun javobgar emas.
“Postex” MChJ buyurtmalarni rotatsion rejimda bajaradi va haftasiga 7 kun, kuniga 24 soat buyurtmalarni joylashtirishni kafolatlaydi. Shu bilan birga, buyurtma berish jarayonida muammolar yuzaga kelgan taqdirda (mahsulotning amal qilish muddati tugagan, buyurtma qilingan o‘lcham yoki rang muddati tugagan, aksiya tugagan, to‘lov muammosi va h.k.) foydalanuvchi tomonidan to‘langan summa foydalanuvchi balansiga qaytariladi. E'tibor bering, bu muddat chegirmalar bilan uzaytirilishi mumkin.
“Yuborish” xizmatimizdan foydalanganda “Toʻlangan” maqomidagi buyurtmalarga hech qanday oʻzgartirishlar (oʻlchami, rangi va boshqalar) kiritilmaydi.
Foydalanuvchi balansga yuklangan summadan boshqa mahsulotlarni sotib olish yoki pulni qaytarishni talab qilish uchun foydalanishi mumkin. Bunday holda, summa 3-5 ish kuni ichida foydalanuvchining hisobiga qaytariladi.
Buyurtma berishda mahsulot (lar) va turk ichki yuklari to'liq to'lanishi kerak. To‘lov amalga oshirilmagan taqdirda, etishmayotgan summa bo‘lsa, mijozning joriy balansidan ushlab qolinadi yoki mahsulot(lar)ni yetkazib berish vaqtida mijozdan undiriladi. To'liq to'lovdan keyin tovarlarni etkazib berish mumkin.
Maksimal 10 manat miqdoridagi buyurtma summasidan 10% og‘ish bo‘lsa, buyurtma mijozni xabardor qilmasdan balansdan o‘chirish yo‘li bilan amalga oshiriladi.
Postex MChJ qabul qilingan buyurtmalarni bir vaqtda va birgalikda bajaradi. Biroq, tovar sotuvchi tomonidan alohida paketlarda yuborilishi mumkin va Postex MChJ buning uchun javobgar emas. Bizning tashqi omborimizga sotuvchining do'koni tomonidan qancha posilka keladi, har bir posilka alohida hisoblanadi.
Buyurtma qilingan paket tashuvchining omborlariga kelganida, xaridor elektron pochta, sms va ariza xabarnomasi orqali xabardor qilinadi. Mijoz posilkani ofisimizdan olib ketishi yoki qo‘shimcha xizmat haqini to‘lagan holda manzilga yetkazib berishi mumkin.
2020-yil 10-fevraldan boshlab Postex.com orqali AQSh omborimizga kelgan tovarlarni chakana sotuvchilarga qaytarish jarayoni toʻxtatildi. AQSh omborimizga kirishi taqiqlangan mahsulotlar (parfyumeriya, tuman, loson, tarkibida yonuvchi moddalar bo'lgan boshqa mahsulotlar va boshqalar) 2 oy davomida saqlanganidan keyin yo'q qilinadi. Shuning uchun, bu turdagi mahsulotni Amerikadan buyurtma qilish tavsiya etilmaydi.
Agar tashqi omborimizga qabul qilingan paketlarda mijoz ilgari deklaratsiya qilmagan paket bo‘lsa va ushbu paketdagi mahsulotning narxi, turi va do‘kon nomini bizning tashqi omborimizda aniqlab bo‘lmasa, ushbu paketning holati “Deklaratsiya kutilmoqda” ga o‘zgaradi. ". Mijoz posilkani ko'rishi va shaxsiy kabinetga "To'liq bo'lmagan deklaratsiya" holatini kiritish orqali ma'lumotlarni tuzatishi mumkin. Xaridor deklaratsiyadagi barcha ma'lumotlarni kiritgandan keyingina paket jo'natishga tayyorlanadi. Bojxona organlarining iltimosiga binoan posilkani jo'natish xaridor ushbu ma'lumotni deklaratsiyaga kiritmaguncha mumkin emas.
1 metrdan ortiq bo'lgan tovarlarni etkazib berish qiymati hajmli og'irlik asosida hisoblanadi.
Hisoblash tartibi: en x uzunlik x balandlik / 6000
Bir tomoni 120 sm dan uzun bo'lgan paketlar uchun qo'shimcha $50 qo'shimcha to'lov olinadi.
Qabul qilingan posilka, agar kurer yetkazib berilgan bo'lsa, kurerning yonidagi ofisimizda tekshirilishi kerak. Mahsulotga zarar yetgan taqdirda, bizning xodimlarimiz yoki kurerimiz joyida xabardor qilinishi kerak. Aks holda, tashuvchi har qanday keyingi nuqsonlar uchun javobgar bo'lmaydi.
E'tibor bering, agar buyurtma qiymati 1 (bir) kalendar oy ichida 300 AQSh dollarigacha bo'lsa, bojxona to'lovi undirilmaydi. Agar u 300 AQSh dollaridan oshsa va bojxona organlari tomonidan tijorat maqsadida xabardor qilingan bo‘lsa, qonun hujjatlariga muvofiq bojxona nomenklaturasida ko‘rsatilgan miqdorda undiriladi. Modelning maksimal chegarasi 36% ekanligini unutmang.
Davlat bojxona qo‘mitasi raisi Safar Mehdiyev bilan suhbatda ma’lum qilinishicha, bir kalendar oyida birdan ortiq posilka olib kirish mumkin. Biroq qaror e'lon qilinmadi. (Yangi yechim chop etilganda ma'lumotlar yangilanadi.)
Taqiqlangan tovarlar:
Jismoniy shaxslar tomonidan Ozarbayjon Respublikasiga olib kirishi taqiqlangan va xalqaro pochta jo‘natmalari orqali qabul qilingan tovarlar, miltiq o‘qotar qurollar turlari, o‘q-dorilar (ov qurollari uchun o‘q-dorilar bundan mustasno), barcha harbiy buyumlar, portlovchi moddalar va harbiy texnika.